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南丁格爾獎陜西第一人楊惠云:重塑南丁格爾精神 2017-07-20

(文章來源:中國數字醫學  2017年7月刊)


       1860年,南丁格爾創建“南丁格爾護士訓練學?!?,開創了護理事業。此后,在其精神的感召下,不斷有護理人員為世界護理事業做出杰出貢獻,并榮獲南丁格爾獎章。2017年5月12日,紅十字國際委員會在其官方網站發布消息:來自22個國家的39名護士榮獲第46屆南丁格爾獎章。西安交大二附院護理部主任楊惠云獲此殊榮,成為陜西省獲該獎章的第一人。

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南丁格爾獎獲得者楊惠云

       面對記者,楊惠云謙虛地說:我能獲此榮譽,都歸功于院內優秀的護理團隊。醫院平臺很重要,同仁支持分不開。正如157年前南丁格爾創設護理教育制度開拓現代護理這一偉大事業一樣,楊惠云始終堅持創新管理理念和引入先進技術手段,重塑新時期南丁格爾精神。


1 用管理創新提升護理工作價值 

       楊惠云認為,護理工作的主體是護士,因此只有不斷提高護士對自身價值和職業的認知,提升護士滿意度,才能提高患者滿意度。為此,楊惠云率領護理部進行了眾多管理創新實踐,如發起“護士換位思考體驗”,即護士以患者的身份進行就醫流程的體驗,目的是讓護士體驗病患在就醫過程中所遇到的種種問題,提高自身感受度,更好地理解患者需求,更加關愛病患。這一體驗有獨特的人文氣息,不僅改善了護士對患者需求的感受,而且更深刻認識到自我價值。

       楊惠云還積極倡議成立了“一元關愛”護理基金?;な棵敲咳嗣吭履貿鲆輝?,涓涓細流匯成江河,用于幫扶社區及周邊地區的孤寡老人、殘疾人、特困護士等困難群體,眾多醫護人員紛紛加入其中,組成了一個心懷善念的大家庭。

       為了提高團隊能力,楊惠云非常重視護士遠期職業規劃與發展,加強護士在教學、技能及專科護士等方面的培養,不僅在醫院建立了陜西省第一個專科護士培訓基地——“陜西省ICU專科護士培訓基地”,還相繼建立了陜西省“血管通道技術培訓基地”及“西北地區UNA PICC資質認證培訓中心”,組建了護理講師團,利用休息時間義務到基層醫院指導工作,促進全省護理工作的發展與進步。

       在臨床工作中,楊惠云提出實施常見慢性病健康管理、術后快速康復護理等創新護理服務項目,定期到社區、學校、患者家中進行健康指導、護理服務;通過醫護捆綁,為每位醫生配置3位護士,一直跟隨醫生的所有診療環節,時間不少于3個月至半年,真正實現了“以患者為中心”。

       以上種種舉措,使得西安交大二附院1300多人的護理團隊工作積極性大增,護理人員不僅素質高,而且業務能力強,大量優秀的護理工作者不斷涌現,帶動全院護理水平穩步提升。


2 信息技術助護理重心回歸護理

       現代護理工作離不開信息技術的支持,這在西安交大二附院早有驗證:醫院的專科護理不僅是國家臨床重點專科,信息化建設工作也始終走在院內乃至全省前列。早在2012年開始,醫院就結合臨床護理業務需求及醫院信息化建設完善與強化的需求,在芯聯達信息科技(北京)股份有限公司的幫助下,建設了移動護士工作站、護理管理等系統,并在全院54個科室推廣應用。

       移動護理系統不僅幫助醫院實現了患者信息條碼化,護理文書部電子化管理,而且通過移動護理系統實現護理數據共享,大幅提升了工作效率;同時條碼與患者信息的自動核對,提高了護理工作的準確性和安全性,護理人員巡視病房次數和對患者床邊直接護理時間增加,而往返辦公地點的次數減少,實現了以患者為中心的優質護理服務目標。楊惠云表示:利用現代化的信息技術,建設科學合理的管理體系,是醫院信息化建設一直追求的目標。

       2015年,在移動護理順利推廣應用的基礎上,西安交大二附院聯合芯聯達推動“互聯網+臨床醫療”快速落地,實現醫生手機端應用全面升級,將臨床醫療工作延伸到隨時隨地。下一步,醫院將借助信息手段,無縫連接縣域或更下級醫療機構,打造區域醫聯體,擴大服務半徑,推動實現“雙下沉,兩提升”,這其中,自然也包括了楊惠云率領的優質護理資源。

       “護理是一項繁瑣而重要的工作,簡而言之,要持續減輕護理人員工作量,提高其工作積極性,在實踐中提升其工作能力,將更多的時間還給病患?!毖罨菰撲?,“信息技術將在我院護理工作中扮演更加重要的角色,逐步深入、細化,為全面提升醫療護理質量服務?!?/span>